华为运营商业务总裁陈浩在MWC25期间,陈浩发表了《以AI创新加速Techco转型,亮相迈向价值创造新高度》的发表主题演讲。陈浩指出,主题转型并非目的演讲,价值创造才是陈浩核心追求。随着5G-A、亮相云、发表人工智能等技术的主题迅猛发展,运营商从传统的演讲连接服务提供商向数字业务服务提供商升级,华为提出运营商向Techco转型的陈浩“五个一”能力模型,助力运营商重塑商业、亮相运营运维及基础设施,发表抓住转型发展机遇,主题持续创造价值。演讲
一类变现模式:构建差异化的用户体验变现新模式
随着直播、商旅、游戏等个人新业务场景不断涌现,为实现面向不同用户、不同业务的差异化网络体验变现,需要有新技术使能的变现新模式。运营商可通过AI精准向用户推荐套餐,并动态调整网络体验,最后将体验保障结果实时呈现给用户。目前,全球已有超过35家运营商开启了基于速率和体验计费的体验经营模式。
一个服务入口:打造支持多模态交互的家庭AI业务
家庭智能化趋势日益明显,运营商通过建立统一的智能家庭服务入口,能够提供个性化服务,从带宽提供商升级为AI业务提供者。例如,中国和韩国的运营商已推出包含AIagent的家庭AIhub,通过多模态交互无缝接入各类家庭智能终端,并根据用户意图快速调用云上智能应用。
一站式云平台:运营一站式服务B2B业务的云平台
为抓住行业数智化转型机遇,运营商需要提供一个多业务融合的云平台,满足B2B业务拓展需求。该平台需具备云商店、智能代码生成等新能力,帮助运营商快速构建生态,助力开发者创新和应用快速上线。例如,北部非洲的运营商通过多云融合策略,助力数千家企业和十多个行业的数字化转型。
一个通信大模型:引入通用智能体与数字孪生技术
基于大模型的AI技术可重塑运营商的运营运维效能。通过建立网络与业务数据孪生,将数据和场景转化为知识与能力,并引入通信领域大模型技术,持续训练和优化模型,使其融入日常运维运营。例如,AI技术在智能运维中可实现网络故障的快速诊断与恢复,时间缩短至30分钟以内。
一个协同架构:建设多资源要素高效协同的基础设施
AI时代的通信基础设施将包含网、存、云、算等多个资源,规划一个多资源要素协同的架构至关重要。其核心特征包括:更智能的连接,为用户提供确定性保障和无损连接;更智能的云,分布式部署多样算力,按需提供云化业务和智算服务;更智能的协同,从规划到运营,支撑多资源要素间调度。
最后,陈浩表示,AI创新将加速Techco转型。华为通过领先的产品与解决方案,助力客户重塑商业、运营及基础设施,持续创造更大价值,共同抓住AI时代的大机遇。
2025年世界移动大会于3月3日至3月6日在西班牙巴塞罗那举行。华为展区位于FiraGran Via1号馆1H50展区。2025年,5G-A将商用部署加快推进,AI将助力运营商加速重耕商业,重塑基础设施,重构运营运维。华为将与全球运营商、合作伙伴一起,携手共进,加速迈向智能世界。