洗碗机，家电新宠儿需用心呵护

　　这是洗碗机9月10日由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的家电“2019中国洗碗机行业高峰论坛”传出的消息。

　　奥维云网数据显示，儿需今年1-7月，用心洗碗机零售量达72.5万台，呵护同比增长24.9%，洗碗机零售额达34.6亿元，家电同比增长24.9%，新宠低于去年同期的儿需37.7%。 尽管增速有所放缓,用心但是与会厂家普遍认为洗碗机市场前景可期。

　　方太产品经理潘祺表示，呵护目前厨电行业呈现出增长乏力的洗碗机情况，某些品类还呈现出负增长，家电而洗碗机品类上半年还是新宠保持着高速增长态势。“我们对洗碗机行业整体的增长表现，仍抱有一定的信心。”

　　万家乐嵌入式产品总工程师石颖青表示，相比发达国家60%-70%的保有率，中国市场保有率仅达到1.3%，洗碗机极有可能成为中国家庭厨房的必需品，存在着很大的市场空间。

　　据悉，随着人们对于品质生活的追求，洗碗机已成为很多年轻消费者在新房家电配置时的首选，如何吸引年轻用户则是洗碗机产品普及的关键所在。

　　中国家电网总编吕盛华介绍，中国家电网已连续举办了三届洗碗机消费普及活动。在今年的洗碗机3.0普及活动中，中国家电网发布的知乎话题“洗碗机到底是鸡肋还是神器?”得到了网友的强烈反响，参与人次超过200多万;微博话题活动#三字洗碗超话#也引起了众多企业和网友的共鸣，短短两周时间粉丝破百万，阅读量接近130万。年轻消费者参与热情高涨，对于洗碗机的普及是个好消息。

　　奥维云网数据还显示，今年前7个月国内洗碗机线上品牌数量由78个增至107个，今年新进入48个品牌、退出19个品牌，机型数量由322个增至490个，而同期线下品牌数量仅从29个增至41个，机型数量从164个增至268个。这表明，洗碗机企业急于通过线上渠道切入这一新兴领域。

　　尽管洗碗机已成为众多厂商眼中的香饽饽，但该品类在国内的发展仍面临着诸多挑战。洗碗机作为舶来品，其制造、设计原本更符合欧美市场，再加上国内厨房环境对洗碗机的安装条件要求高，导致其用户群体相对受限。此外，目前市场上一些洗碗机产品存在洗净度不足、缺乏干燥效果、无法清洗部分餐具、清洗用时过长等痛点，令用户体验打了折扣。使用感受与商家宣传存在偏差、产品质量参差不齐等问题引发市场疑虑情绪。西门子家电直营业务及线上经销商管理高级总监张崎表示，市面上有很多洗碗机洗涤效果尚不甚理想、容量尚无法全方位满足用户需求，同时整体欠缺设计感和美感。

　　事实上，目前，洗碗机行业已步入成长期，现阶段最需要将市场蛋糕做大，提升整体洗碗机的基础性能，然后让更多的用户去了解、认可洗碗机这个品类。有厂商代表直言，如果产品品质存在问题，产品功能与用户需求存在较大落差，那么洗碗机可能会陷入“鸡肋”的境地。因此，行业、企业需共同努力，通过技术、制造的不断升级，体现出产品对于消费者的价值。同时，行业相关标准的制定、市场的规范也是不可或缺的。

　　中国家用电器协会副理事长王雷强调，在洗碗机市场机遇面前，最大的挑战来自行业企业自身，须保持良性竞争，真正地做好产品，做好服务，共同培育、做大做强这个市场。