生成式人工智能客户服务自动化领域企业 Yellow.ai推出了 Orchestrator LLM，业界这是首创生成式业界首创的代理模式，可在进行个性化、理模情境化对话的业界同时决定最合适的下一步行动。

通过保留上下文，首创生成式生成式 AI 代理模型可以更快、理模更准确地解决问题，业界从而使客户满意度提高 60% 以上。首创生成式

Orchestrator LLM 了解客户意图，理模无需手动培训即可触发相应的业界工具，可以立即确定是首创生成式从知识库检索信息、启动新的理模对话流程还是升级到在线客服，同时保留对话的业界上下文。这种流程简化，首创生成式显著降低了60％的理模运营成本，并将代理生产率提高了 50％。